通販業者	株式会社デジクラフト社 通販代行センター
運営統括責任者	松井　忠夫
通信販売部責任者	松井　忠夫
所在地	170-0013 東京都 豊島区東池袋1-33-8　NBF池袋タワー9F (株)デジクラフト社通販代行センター

１．通販に関するお問合せ先
電話番号：0120-88-4128
FAX番号：03-5958-5008
通販問合せｅ-ｍａｉｌ：tsuhan@digi-tsuhan.jp
※お問合せは基本的にメール受付となっております。

営業時間 平日：10：00 ～12:00/13:00～ 17:00　12:00～13:00休憩
土日・祝日：終日休業

通販についてメールでのお問合せは終日受け付けておりますが、上記
時間外の問い合わせに関しましては、翌営業時間内に対応させて頂きます。
販売価格については各商品詳細を参照　(内税表記)


２．商品の内容に関するお問い合わせ
商品の内容に関するお問合せはHULOTTE（support@hulotte.jp）にて受け付けています。

各決済毎に商品代金以外の必要料金がございます。（決済方法は下記をご参照ください。）
1,代金引換:代金引換手数料＋送料
2,銀行振込:振込手数料＋送料
3,郵便振替:振込手数料＋送料
お申込方法 Webによる専用ページでの注文手続き。
メール、FAX等によるご注文はお受け致しておりません。

商品の送料当サイトの商品は全国一律500円（税込）でお届けいたします。
運送会社の送料基準により、沖縄地区・一部離島地域に関しましては、一律料金対象外となります為、
特別送料として1,995円（税込）が適用されますことを御了承ください。
送料以外にも、代金引換でご注文の場合には、別途、代引き手数料※を頂戴致します。

※代金引換手数料は下記の通りになります。

合計金額が10,000円未満の場合	315円
合計金額が10,000円以上、30,000円未満の場合	420円
合計金額が30,000円以上、100,000円未満の場合	630円
合計金額が100,000円以上の場合	1,050円

1. 代金引換
2. 銀行振込
3. 郵便振替

＜銀行振込でお支払の場合＞
銀行名：三菱東京ＵＦＪ銀行　池袋東口支店
口座番号：　普通　１９２７２７１
名義：株式会社　デジクラフト社　通販代行
カナ：カ）デジクラフトシャツウハンダイコウ

※振込手数料はお客様負担となります。
※振込人名の頭に注文番号を必ずご記入下さい。
例：　HL000000　イケブクロタロウ

＜郵便振替でお支払の場合＞
口座番号：00120-0-631795
口座名称：デジクラフト社　通販代行
※振込人名の頭に注文番号を必ずご記入下さい。
例：　HL000000　イケブクロタロウ

1.代金引換
商品到着時

2.銀行振込、郵便振替
ご注文後7営業日以内

※入金確認後の発送となります。
※入金確認には5日ほどかかる場合があります。
※※※振込人名の前に注文番号を必ずご記入下さい。
例：　HL000000　イケブクロタロウ

1.代金引換の場合
注文情報が登録され、注文完了のメールが送信されること。

2.銀行振込・郵便振替の場合
注文情報が登録され、注文完了のメールが送信されること。
※入金に問題がある場合はメールにて連絡させて頂きます。

ご注文の際、注文確認のメールを送信させて頂きます。
注文確認メールが届かない場合、ご登録のメールアドレスに
間違いがあるか、受信制限などの設定でメールが届かない場
合があります。
その場合は問合せメールアドレスにメールが届かない旨のご
連絡を頂きますようお願い致します。

※ご連絡をいただけない場合、決済状況によって
注文を自動的にキャンセルさせて頂きます。
※代金引替の場合はその場で注文が確定しますので
自動的に出荷指示がかかります。
※銀行振込、郵便振込の場合はお客様に注文確認メールが
届かなかった場合、入金が出来なくなる場合があり、注文後１週間以内
に入金が確認できなければ注文はキャンセルされます。

※入金が確認された場合、入金確認メールをご登録されたアドレスに送信いたします。
※ご入金に問題がある場合は弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。
※ご入金状況を確認したい場合は、入金確認メールをご確認送信頂くか、会員ログインより注文情報
を参照頂きますようお願い致します。

会員ページログイン画面にログインする場合は、お客様が登録したメールアドレス及びパスワードでご利用ください。

１．注文情報の確認
２．注文情報の変更（数量変更、キャンセルなど）
３．複数の注文をまとめる
同一ショップ内で複数の注文がある場合、注文を１つにまとめる事が出来ます。
※支払い方法が異なる注文はまとめられません。
※異なるショップの注文はまとめられません。
４．デジクラフト社通販代行サービスで運営されている通販サイトは会員情報（ID、パスワード）
を共通で利用できます。
※他のショップの注文情報は表示されません。
※他のショップでの注文情報を確認する場合は購入された通販サイトの会員ログイン画面より
ログインして頂ければ参照できます。

※商品発送時、お客様の登録したメールアドレスに出荷完了報告のメールを送信いたします。

注文のキャンセルにつきましては会員ログインより商品のキャンセルをお願い致します。
※※注文ステータス（状態）によってはキャンセルできない場合がございます。
※※カード決済でご注文の場合はキャンセルは出来ません。

1.通常商品の場合
注文確定より1週間以内
※取り寄せに期間が必要な場合には別途連絡いたします。
※日時指定がある場合は指定日に引渡し
※発送地域及び入金状況によってお客様のご指定の日時にお届け出来ない場合があります。

2. 予約商品の場合（納品予定日が設定されている商品）
納品予定日着を原則とさせていただきます。
※日時指定がある場合は指定日に引渡し
（納品予定日前の日時を指定された場合、日時指定は無効となり納品予定日にお届けいたします）
※銀振、郵振の場合は入金確認が取れていない場合、納品予定日にお届けできません。

弊社側に過失がある場合のみ返品可、返品後、良品と交換致します。
（良品の在庫が無い場合は、返金となります。）

商品到着後、8日以内
※商品の性格上、皮膜包装(シュリンク)などが未開封である場合に
限らせていただきます。

商品に瑕疵、または弊社側に過失がある場合以外はお客様負担とさせていただきます。

本サイトにおける情報送受信はインターネット上の暗号通信技術SSL（Secure Socket Layer）を採用し、
日本ジオトラスト株式会社より認証を受けています。